Tens algun BQ Cervantes Touch Light bloquejat? A causa de que sou molts els que heu recorregut a nosaltres comentant els vostres problemes amb el dispositiu BQ Cervantes Touch Light i els seus continus problemes de bloqueig hem decidit realitzar un article buscant una solució a aquests problemes.
De moment hem publicat l'article amb les principals causes de bloqueig i amb algunes solucions que hem anat recollint per la xarxa de xarxes però l'article queda obert per a possibles actualitzacions que afegirem segons anem trobant (per exemple hem demanat ajuda a l'servei tècnic de BQ però encara no hem rebut resposta).
Causes perquè el BQ Cervantes Touch Light quedi bloquejat
Les principals causes que solen bloquejar el BQ Cervantes Touch Light són les següents:
- Cercar un número de pàgina determinat dins d'un llibre
- Vés a una pàgina que no és la següent o l'anterior
- Passar pàgines de forma molt seguida o molt ràpida
- Posar un marcador a la pàgina
- Intentar l'accés a marcadors o notes guardades
- Posar en suspens el dispositiu
- En els canvis d'aplicació
Ara que ja sabem les causes de l'bloqueig, anem a veure com es soluciona.
Solució a el bloqueig de l'BQ Cervantes Touch Light
En una primera resposta de l'servei tècnic de BQ ens han comentant que el que es deu fer en primer lloc és actualitzar o reinstal·lar el sistema operatiu de el dispositiu. Per dur a terme aquesta acció hauràs de seguir els següents passos:
- Descarrega el fitxer comprimit que conté l'actualització des http://www.bqreaders.com/descargas-cervantes-touch.html.
- Descomprimeix l'arxiu descarregat i copia la carpeta bqupdate a la carpeta arrel d'una targeta microSD formatada i buida. Aquesta carpeta ha de contenir els arxius update.img y update.asc.
- Apaga'l i introdueix la targeta a la ranura microSD (assegura't que tens prou càrrega de bateria).
- Prem i mantingues premuts simultàniament el botó d'inici (botó quadrat de centre) i el d'encesa / apagat. El lector s'encendrà i començarà a instal·lar el nou sistema. Ara pots deixar anar els botons.
- Quan aquest procés finalitzi, ens apareixerà el missatge "actualització finalitzada amb èxit". Fins llavors no intentis apagar ni treure la targeta microSD.
Fet això i segons el mateix servei tècnic qualsevol problema hauria d'estar corregit però si no és així hauríeu acudir i remetre el vostre problema a l'propi servei tècnic que t'ajudaran o et faran un canvi del producte.
Podeu posar-vos en contacte amb el servei tècnic de BQ en la següent adreça web.
Esperem que amb aquesta petita aportació per la nostra part tots els que teniu un dispositiu BQ Cervantes Touch Light i patiu diferents problemes pugueu solucionar-los i començar a gaudir del vostre eReader de forma plena i sense cap problema.
Més informació - BQ Cervantes Touch Light, l'últim en eReaders made in Spain
font - bqreaders.com