Una de les situacions més frustrants per als usuaris de Kindle passa quan aquest es queda encallat a la pantalla de bateria baixa i no respon als intents d'encendre'l, carregar-lo o reiniciar-lo. Si aquest és el teu cas, no et preocupis, no estàs sol. Encara que pot semblar que el teu eReader està completament inoperatiu, hi ha diversos mètodes que et poden ajudar a recuperar el seu funcionament sense haver d'acudir al suport tècnic.
La pantalla de bateria baixa és un problema que, encara que comú, té diverses solucions depenent de la causa. Des de problemes amb la cà rrega, bloquejos del sistema operatiu, fins a l'ús de carregadors inadequats, hi ha múltiples motius, però també hi ha solucions que us poden guiar pas a pas per tornar-li la vida al vostre Kindle.
CÃ rrega correcta del Kindle
Una de les recomanacions més bà siques però efectives és verificar la cà rrega del dispositiu. Quan es deixa d'usar durant llargs perÃodes, o es deixa que la bateria s'esgoti del tot, el Kindle es pot quedar a la pantalla d'advertència de bateria baixa en intentar encendre'l.
El primer que heu de fer és connectar el vostre Kindle al vostre carregador original i deixar-lo carregant almenys 30 minuts. Si la bateria estava completament descarregada, és probable que no vegis immediatament la pantalla inicial, però sà algun canvi a la pantalla de cà rrega o el sÃmbol d'una bateria.
És important utilitzar el carregador adequat, ja que cables o adaptadors en mal estat poden impedir que el Kindle rebi prou energia per carregar-se. També assegura't que el port de cà rrega estigui net, ja que la pols i la brutÃcia poden interferir amb una connexió correcta. Raspeu suaument la brutÃcia visible del port utilitzant un petit pinzell o unes pinces.
Si després de diverses hores connectat el dispositiu continua sense mostrar signes de vida, intenteu canviar el cable de cà rrega i l'adaptador, o connectar el carregador a una altra presa de corrent. De vegades, la presa de corrent pot no estar proporcionant prou energia, cosa que evita que el dispositiu carregui adequadament.
Reiniciar el dispositiu
Si el Kindle segueix encallat a la pantalla de bateria baixa, un altre pas que pots intentar és fer un reinici forçat. Per fer-ho, mantingueu premut el botó d'encesa durant almenys 40 segons. És probable que la pantalla parpellegi, la qual cosa indica que el dispositiu s'està reiniciant.
El reinici no esborra els teus llibres ni afecta el contingut emmagatzemat al teu Kindle, aixà que no et preocupis per perdre les lectures. Aquest mètode sol resoldre problemes referents a congelaments o bloquejos causats per errors del sistema o sobrecà rrega al processador del dispositiu.
Si després de reiniciar el Kindle segueix sense respondre, pots intentar fer el procés de reinici però aquesta vegada mantenint-lo connectat al carregador. Deixar connectat almenys 24 hores també és una opció, especialment en casos en què la bateria estava extremadament baixa.
Actualitzar el microprogramari del Kindle
Un altre factor que pot estar causant problemes és un microprogramari desactualitzat. De vegades, les versions antigues del programari de Kindle generen problemes de compatibilitat o errors que afecten el seu rendiment general, incloent-hi el maneig de la cà rrega de la bateria.
Per evitar aquest tipus de problemes, assegureu-vos que el microprogramari estigui actualitzat. Si el teu Kindle aconsegueix encendre's però segueix tenint problemes, una bona opció és buscar actualitzacions de programari a les Opcions del dispositiu al menú Configuració. Si hi ha una actualització disponible, procediu a instal·lar-la. Les actualitzacions sovint solucionen errors importants.
Si no podeu actualitzar-lo directament des del Kindle, una altra opció és fer l'actualització manual. Descarrega el fitxer d'actualització des de la pà gina oficial d'Amazon i utilitzant un cable USB, transfereixi'l al teu dispositiu.
Problemes de maquinari
Alguns problemes que impedeixen que el Kindle carregui correctament poden no estar relacionats amb el programari, sinó amb el maquinari. Un dels errors més comuns és un cable o adaptador danyat, però també pot ser que el port de cà rrega estigui brut o malmès.
Per revisar si aquest és el problema, intenteu carregar un altre dispositiu amb el mateix carregador i cable per confirmar si el problema està en aquests elements. Si altres dispositius carreguen sense problemes, llavors podries estar enfrontant un problema al port de cà rrega del Kindle.
Una opció és netejar amb cura el port de cà rrega utilitzant un raspall suau o aire comprimit per eliminar borrissols i pols. Assegureu-vos de no fer malbé els connectors interns.
Restabliment de fà brica
Si malgrat tots els intents anteriors, el teu Kindle segueix sense funcionar correctament, una opció radical és fer un restabliment de fà brica. Aquest mètode eliminarà totes les dades i configuracions personalitzades del vostre dispositiu, retornant-lo a l'estat en què estava quan es va treure de la caixa.
Per realitzar el restabliment, vés a Configuració > Opcions del dispositiu > Restablir. Tingueu en compte que això esborrarà tot, per la qual cosa haureu d'haver fet una còpia dels vostres llibres o estar disposat a descarregar-los novament una vegada que el dispositiu s'hagi reiniciat.
Recordeu que el restabliment de fà brica hauria de ser el vostre últim recurs, però en molts casos pot solucionar errors persistents de programari que no se solucionen amb reinicis simples.
Si res de l'anterior sembla funcionar i el teu Kindle segueix encallat a la pantalla de bateria baixa, és possible que el dispositiu tingui una falla de maquinari més greu, en aquest cas caldrà posar-se en contacte amb el suport tècnic d'Amazon per buscar una solució definitiva, ja sigui reparar-ho o reemplaçar-ho.
Ens trobem davant d'un problema comú, però que en la majoria dels casos té solució fent servir els passos que hem comentat. Assegureu-vos de provar totes les opcions abans de recórrer a un servei tècnic, ja que moltes d'aquestes solucions casolanes solen ser efectives i fà cils de realitzar pel mateix usuari.
No serveix res de tot això? Si el Kindle ja té diversos anys, val més la pena comprar-ne un de nou que pagar el cost de la reparació:
